|
|
 |
|
Schluss mit zu engen Sitzreihen und schlechtem Service im Flugzeug! |
|
|
|
Die Wahl der Airline-Stars hat durchaus zu Überraschungen geführt. Thrombosegefahr, trockene Luft, schlechter Service und mieses Essen im Flieger? Wer wirklich wissen will, wie und wo er mit welcher Airline am besten fliegt, sollte bei travelchannel.de vorbeischauen. Als erstes Online-Reisebüro hat das Portal seine Nutzer aufgerufen, ihre Lieblings-Airline frei zu wählen. 3953 Teilnehmer, die innerhalb der vergangenen 12 Monate einen Flug in der Economy Class absolviert haben, vergaben Schulnoten und prämierten so die besten Fluggesellschaften in den Rubriken Kurz-/Mittelstrecke und Langstrecke.
Gesamtgewinner in der Rubrik Kurz-/Mittelstrecke wurde Austrian Airlines, die in fast allen Unterkategorien von Service bis zum Vielfliegerprogramm die Nase vorn hatte. Auf Platz zwei landete die Lufthansa, dicht gefolgt von Air Berlin. Etwas überraschend kam das schlechte Abschneiden der renommierten Air France, vor allem in den Bereichen Service am Boden und Komfort an Bord.
Auf der Langstrecke dominieren die asiatischen Fluggesellschaften. Spitzenreiter Singapore Airlines mit einer Traumnote von 1,48 zeigt seine Stärke vor allem im Hinblick auf Service und Komfort. Ob Wartezeiten an den Gepäckschaltern, Qualität der Bordverpflegung oder die Freundlichkeit des Personals; keiner kann es besser. Die Plätze zwei und drei belegten Continental Airlines und Thai Airways. Die deutsche Lufthansa landete nur auf einem etwas enttäuschenden zehnten Platz.
Auch die Sicherheit wird bei den erfolgsverwöhnten Asiaten groß geschrieben, hier wählten die User die Singapore Airlines ebenfalls auf den Spitzenplatz. Sicherheit ist aber immer und auf allen Flügen ein wesentliches Kriterium. Um mehr über die Sicherheitsvorkehrungen bei einzelnen Airlines zu erfahren empfiehlt es sich beim Reiseveranstalter direkt anzurufen. Dort weiß man in aller Regel über die Wartung der Maschinen gut bescheid. Denn: das wichtigste Qualitätskriterium für die Flugsicherheit ist weniger der Name einer Airline, als vielmehr der Ort, wo und vor allem von wem und wie oft die Flugzeuge gewartet werden.
Damit der ganze Urlaub zu einem rundum gelungenen Erlebnis wird, empfiehlt es sich deshalb durchaus, unabhängig von irgendwelchen Preisen, gut zu überlegen, mit welcher Airline man in den Süden aufbrechen will, denn eines steht fest: Der Urlaub beginnt und endet immer mit der An- und Abreise. Guten Flug!
Das Gesamtergebnis der Umfrage ist abrufbar unter: www.travelchannel.de/airlinetest |
|
|
|
Über travelchannel.de:
Das im Februar 1999 gegründete Online-Reisebüro travelchannel.de gehört zur Travelocity Europe Gruppe, einem Joint Venture zwischen der Otto Freizeit und Touristik GmbH (OFT) und dem amerikanischen Online-Reiseunternehmen Travelocity.com. travelchannel.de bietet seinen Kunden mit 100 renommierten Reiseveranstaltern, über 500 Airlines, 70.000 Hotels und täglich über 8 Millionen Last-Minute-Angeboten ein vielfältiges und attraktives Reiseangebot.
Als erstes und einziges Online-Reisebüro bietet travelchannel.de eine Auswahl an Hotels und Airlines an, die von erfahrenen und spezialisierten Qualitäts-Testern (Reiseredakteuren) empfohlen werden. Diese empfohlenen Hotels und Airlines werden anonym und unvoreingenommen aus kritischer Kundensicht getestet und mit dem Prädikat „tested for happiness“ versehen. Die „tested for happiness“-Empfehlungen sorgen für mehr Transparenz und Sicherheit bei der Reise-Buchung.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
