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easyMobile.de auf Erfolgskurs: 125.000 Mobilfunkkunden in nur zehn Monaten nach dem Marktstart |
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Deutliche Steigerungsraten bei Kundengewinnung Muttergesellschaft TDC: Entwicklung sehr zufrieden stellend Studie: sehr gute Kundenstruktur
Hamburg, 11. September 2006 Nach nur zehn Monaten am Markt nutzen bereits 125.000 Kunden die Dienste des Mobilfunk Discounters easyMobile.de. Wir waren in den letzten Monaten mit der Entwicklung von easyMobile.de sehr zufrieden und erwarten den Break-Even des Unternehmens bereits im nächsten Jahr, betonte Henning Vest, Präsident der Muttergesellschaft TDC Mobile International.
easyMobile Deutschland erfüllt nicht nur seine Planvorgaben, sondern hat sich gut im deutschen Markt etabliert, ergänzte Henning Vest anlässlich der Bekanntgabe dieser Informationen. easyMobile vermarktet seinen günstigen und transparenten Mobilfunktarif ausschließlich über das Internet und setzt daher stark auf schlanke Strukturen. Deshalb benötigt das in Hamburg ansässige Unternehmen gerade einmal 25 Mitarbeiter, von denen der größte Teil im Kundenservice tätig ist.
Ein weiterer Grund für die gute Entwicklung des Mobilfunkanbieters ist die attraktive Kundenstruktur. Die Dienste von easyMobile nutzen auch unerwartet viele Besserverdiener mit hohen Gesprächsvolumina. Dies beeinflusst die Entwicklung natürlich positiv, sagte easyMobile Geschäftsführer Timo Voswinckel. Hinzu kommt, dass wir signifikant von der Mund-zu-Mund-Propaganda unserer Kunden profitieren. Diese Erfahrung werde durch eine in Deutschland durchgeführte Befragung von 2.300 Kunden bestätigt, die eine extrem hohe Zufriedenheit und Bindung der Kunden ergeben habe.
83 Prozent unserer Kunden sind mit unserem Service so zufrieden, dass sie easyMobile weiter empfehlen würden das ist die beste Werbung für unser Unternehmen, freut sich Timo Voswinckel. So teilten 37 Prozent der Kunden mit, dass sie easyMobile bereits an Freunde und Verwandte weiter empfohlen hätten. Weitere 46 Prozent kündigten an, easyMobile demnächst weiter zu empfehlen. 87 Prozent der Kunden sagten außerdem, dass sie wahrscheinlich auch in zwölf Monaten Kunde von easyMobile sein werden. Darüber hinaus hat die Untersuchung ergeben, dass die Kunden als wichtigste Argumente für easyMobile die gute Netzabdeckung im D-Netz, die einfache und günstige Tarifstruktur und den guten Kundenservice anführen.
easyMobile.de Produkt-Informationen in Kürze:
Ein einfacher und transparenter Tarif: 4 Cent/Minute von easyMobile zu easyMobile, 14 Cent/Minute(1) und 12 Cent/SMS deutschlandweit, rund um die Uhr(2)
Kostenlose Portierung der alten Rufnummer zu easyMobile
Exzellenter Kundenservice (per Email, Telefon und Live-Chat)
Keine Grundgebühr, keine Vertragsbindung
Online bestellen, sofort die SIM-Karte per Post erhalten
und ins vorhandene Handy einsetzen
In bester D-Netz-Qualität
(1) Ausgenommen Auskunftsdienste, Sonderrufnummern und sonstige Premiumdienste
(2) Angebot ist befristet bis zum 31.12.2006
Weitere Informationen sowie Fotomaterial zum Download erhalten Sie auf der Internetseite von easyMobile unter www.easyMobile.de
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an
easyMobile.de Pressestelle - Kieler Straße 131 - 22769 Hamburg
Telefon 040 415 40 119 - Telefax 0800 5 433 433 - presse@easyMobile.de
www.easyMobile.de
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Über callmobile.de
callmobile.de vermarktet als so genannter "No-Frills-Anbieter" auf Basis einer Internet-Plattform einen attraktiven, fairen und sehr transparenten Mobilfunktarif ohne Vertragsbindung und monatliche Grundgebühr. Zusätzlich gibt es im Internet-Shop von callmobile.de für Kunden günstige und topaktuelle Handys zu kaufen. Der Kundenservice wird ebenfalls zu einem großen Teil über das Internet abgewickelt. Die callmobile GmbH & Co. KG hat ihren Sitz in Hamburg und ist eine 100-prozentige Tochter des Mobilfunk Service Providers Talkline GmbH & Co.
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