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Voice over IP bei Privatkunden auf dem Vormarsch PC-Feuerwehr installiert vermehrt IP-Telefonie... |
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Hamburg, 17.05.2005 - Festnetztelefonie war gestern Mit der Verbreitung von DSL in deutschen Haushalten, erfreut sich Voice over IP (VoIP), also das Telefonieren via Internet, immer größerer Beliebtheit. Die PC-Feuerwehr erklärt wie die Technik funktioniert und zeigt die Vor- und Nachteile der neuen Form des Telefonierens auf.
VoIP unterscheidet sich im Gebrauch wenig vom herkömmlichen Festnetztelefonieren: Einfach den Hörer abnehmen, gewünschte Nummer wählen und sprechen. Allerdings wird die Stimme nicht über das normale Telefonnetz, sondern mit Hilfe des Internet-Protokolls (IP) über das Internet übertragen.
Zwingend notwendig für Privatkunden ist ein permanenter Breitbandanschluss ans Internet (z.B. DSL). Ist diese Voraussetzung erfüllt, kann man sich einfach bei einem IP-Telefonie-Anbieter registrieren und ein Endgerät anschließen. Außer über analoge- oder ISDN Telefone ist IP-Telefonie auch über ein Softphone oder ein spezielles IP-Phone möglich. Das so genannte Softwarephone ist eine Software, die in Kombination mit einem Headset am PC Telefonie über das Internet ermöglicht. Wer nicht auf den Komfort des normalen Telefons verzichten möchte, setzt ein IP-Telefon ein. Hiermit kann direkt über ein spezielles Telefon gesprochen werden, ohne dass der PC während des Telefonats eingeschaltet sein muss.
Vorteile
Der wichtigste Vorteil der IP-Telefonie ist der niedrige Preis. Bei einem Telefonat mit einem IP-Nutzer, der vom gleichen Netz Gebrauch macht, sind die eigentlichen Telefonate sogar vollkommen kostenfrei. Neben den gewohnten Telefonie-Funktionen können über den Breitbandanschluss noch weitere Vorteile der IP-Telefonie genutzt werden: Etwa ein Unified Messaging Service, bei dem sowohl Sprachnachrichten als auch Faxe und E-Mails in einem gemeinsamen Posteingang landen. Dadurch kann man stets auf alle Nachrichten zugreifen gleich welcher Art. Einige Anbieter von VoIP-Diensten bieten neben einer kostenlosen VoIP-Software auch eine persönliche Rufnummer, unter der man weltweit erreichbar ist.
Nachteile
Wenn der Nutzer seine Leitung neben der Telefonie auch anderweitig voll ausnutzt, kann zeitweise die Sprachqualität sogar bei DSL gemindert sein. Die Folge sind sinkende Sprachqualität, Echos und Aussetzer. Aber auch das Internet macht manchmal Probleme. Es garantiert bei Weitem keine so hohe Verbindungssicherheit wie die überwachten Telefonnetze. So kommt es vor, dass einige Sprachpakete verloren gehen oder zu spät ankommen, was sich ebenfalls in schlechter Sprachqualität bemerkbar macht.
Michael Kittlitz, Geschäftsführer der PC-Feuerwehr ist sich sicher: IP-Telefonie bietet auch Privatkunden eine kostengünstige Alternative zur herkömmlichen Telefonie. Außerdem können IP-Telefone noch viel mehr!
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PC-Feuerwehr Computer Service GmbH
Die PC-Feuerwehr Computer Service GmbH gibt es seit 1996 und ist Hamburgs Computer Service mit 24-Stunden-Notdienst rund um Computer, Telefon und Internet. Aus dem Erfolg der PC-Feuerwehr in Hamburg ist ein Franchise-System mit einem deutschlandweiten Netz aus 30 Franchisenehmern entstanden. Der Schwerpunkt des Full-Service-Angebots liegt in der Beratung sowie dem Aufbau bedarfsgerechter und leistungsstarker Komplettanlagen für Gewerbetreibende und Unternehmer aber auch Privatkunden mit geringen Problemstellungen werden kompetent beraten. Das Experten-Team agiert in minimaler Zeit, mit maximaler Transparenz – die Leistungen sind permanent nutzbar und dabei preisgünstig für den Kunden.
Zudem hat die PC-Feuerwehr einen äußerst attraktiven Kundenstamm aufzuweisen: Neben der Alte Leipziger Versicherung, ARAL, Deutsche Telekom, DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Joop!, Neckermann, Neuform Reformhaus und Öger Tours arbeitet das Unternehmen unter anderem für Opel, Reemtsma, Siemens und Yves Rocher.
Infos zum Unternehmen und Bildmaterial:
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