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Referenzbeispiel Vertriebsunterstützung. Tourismus. |
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Wer?
ad publica Public Relations GmbH im Rahmen der Pressearbeit für Otto-Reisen, einer Tochter des weltweit agierenden Otto-Konzerns.
Was?
Kreatives Themenscouting zur abverkaufsorientierten Lancierung von Veröffentlichungen zu Last Minute-Reisen.
Die Aufgabe
Spitze Berichterstattung in den definierten Zielmedien in Print- und Online-Medien, qualitative Berichterstattung durch Nennung von Hotline und Aktions-URL und Zuführen von Traffic ins Call Center und auf die Website.
Die Ziele
- zusätzlichen Traffic auf www.otto-reisen.de generieren
- zusätzliche Anrufe für das Call Center generieren
- PR-Wert generieren (AÄW)
- Adressen generieren
Die Umsetzung
Das Themenscouting ergab, dass Wirtschaftsflaute, Terror, Krieg und SARS Angst vor Urlaub auslösten. Die andere Epidemie ist eine Art Rausch: billig, billig, billig - wenn überhaupt gekauft wird. Beim Reisen heißt das Virus Last Minute.
Ein vermeintlich guter PR-Nährboden also für Themen wie Last Minute-Reisen. Leider nur vermeintlich, denn das Thema ist sehr generisch. Fast jeder Reiseanbieter und veranstalter hat Last Minute Reisen im Programm daher müssen Themen, News oder geeignete Aufhänger generiert werden, die das Thema presserelevant machen.
PR Taktik
Um das generische Thema Last Minute-Reisen medienrelevant zu machen, werden aktuelle Aufhänger kreiert. In der Aktion Call a Holiday bekommen gemäß der Attribute Service & Transparenz Interessenten zu einem fest vereinbarten Zeitpunkt die Preisersparnis eines Last-Minute-Angebotes im Vergleich zum ursprünglichen Katalogpreis ausgerechnet. Zusätzlich wird das Märchens der verschiedenen Preise aufgelöst: Am Flughafen ist es günstiger. Außerdem: Warum in die Ferne schweifen, wenn das Gute so nah ist öffnen der Ideenschiene Last Minute in Deutschland.
Die Ergebnisse
Zahlreiche Veröffentlichungen (unter anderem eine dpa-Meldung) führten zu knapp 2.000 zusätzlichen Buchungen in drei Monaten.
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Über ad publica:
ad publica steht für kreative, aufmerksamkeitsstarke und markenaffine Kommunikation. Durch die vernetzte Arbeit mit strategischen Markenberatern verfügt ad publica über ein Höchstmaß an so genannter „Brand related creativity“ – steht also innerhalb der PR für markentreue und ideenorientierte Kampagnen. ad publica bietet seinen Kunden verschiedene Formen der Zusammenarbeit an. So haben Auftraggeber die Wahl zwischen kurz-, mittel- und langfristigen Rahmenverträgen oder paketorientierten Pauschalpreisen. Als besondere Innovation bietet ad publica als eine der wenigen PR-Agenturen in Deutschland außerdem die so genannte „Erfolgsabhängige Honorierung“ an. Zu den Kunden von ad publica zählen unter anderem der Bundesverband Deutscher Tabakwaren-Großhändler und Automatenaufsteller (BDTA), Charmin Toilettenpapier von Procter & Gamble, denkwerk, Deutsche Messe AG, Dextro Energy, easyMobile.de, Föhr Touristik, GetPrice.de, die Modeschmuckmarke Konplott, Langnese Honig, opodo corporate, OTTO Reisen, Wick Erste Abwehr, Stromauskunft.de, Talkline, Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein, Unilever Deutschland mit den Marken Brunch, Knorr, Lätta, Mondamin und Pfanni sowie das wissenschaftliche Zentrum für Markenmanagement und Marketing e.V. (ZMM).
Die Agentur wurde mit dem PR Report Award 2003 in der Kategorie "Publicity" ausgezeichnet und für den PR Report Award 2005 mit Brand Building PR für die Marke Knorr in der Kategorie „Consumer Marketing“ nominiert.
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